Que faire si mon colis arrive endommagé?Actualisé 3 months ago

Si votre commande arrive endommagée, veuillez nous envoyer un courriel à [email protected] avec les informations suivantes : 

• Une description du problème ;
• Des photos de l'article (une image complète de l'article, un aperçu de la zone endommagée et l'étiquette intérieure du numéro de style) ;
• Une preuve d'achat (numéro de commande, reçu, etc.) .