Si votre commande arrive endommagée, veuillez nous envoyer un courriel à customerservice@lolelife.com avec les informations suivantes :

Si votre commande arrive endommag&#xE9;e, veuillez nous envoyer un courriel &#xE0; <a data-fr-linked="true" href="mailto:customerservice@lolelife.com">customerservice@lolelife.com</a> avec les informations suivantes :&#xA0;<ul><li style="font-size: 16px; line-height: 1.5;">Une description du probl&#xE8;me ;</li><li style="font-size: 16px; line-height: 1.5;">Des photos de l&apos;article (une image compl&#xE8;te de l&apos;article, un aper&#xE7;u de la zone endommag&#xE9;e et l&apos;&#xE9;tiquette int&#xE9;rieure du num&#xE9;ro de style) ;</li><li style="line-height: 1.5;">Une preuve d&apos;achat (num&#xE9;ro de commande, re&#xE7;u, etc.) .</li></ul>

Que faire si mon colis arrive endommagé?

Si votre colis est manquant, veuillez vérifier les informations de suivi sur le site web d'UPS. Il arrive que les colis soient livrés à un point d'accès UPS plutôt qu'à votre domicile. Cela sera indiqué sur la page de suivi. Si les informations de su

Si votre colis est manquant, veuillez v&#xE9;rifier les informations de suivi sur le site web d&apos;UPS. Il arrive que les colis soient livr&#xE9;s &#xE0; un point d&apos;acc&#xE8;s UPS plut&#xF4;t qu&apos;&#xE0; votre domicile. Cela sera indiqu&#xE9; sur la page de suivi.&#xA0;Si les informations de suivi ne sont pas claires, veuillez nous contacter &#xE0; l&apos;adresse customerservice@lolelife.com pour obtenir de l&apos;aide.&#xA0;Veuillez noter que seules des cartes-cadeaux seront &#xE9;mises pour les colis perdus. Pour passer une nouvelle commande, vous devrez utiliser la carte cadeau &#xE9;mise pour le colis perdu.

Colis Perdu

Nous sommes désolés! Pour résoudre le problème, veuillez envoyer un courriel à customerservice@lolelife.com avec les éléments suivants :. Nous examinerons le problème et vous contacterons dès que possible.

Nous sommes d&#xE9;sol&#xE9;s! Pour r&#xE9;soudre le probl&#xE8;me, veuillez envoyer un courriel &#xE0; <a data-fr-linked="true" href="mailto:customerservice@lolelife.com">customerservice@lolelife.com</a> avec les &#xE9;l&#xE9;ments suivants :&#xA0;<ul><li style="font-size: 16px;">Une description du probl&#xE8;me&#xA0;</li><li style="font-size: 16px;">Des photos de l&apos;article erron&#xE9; (image compl&#xE8;te de l&apos;article et de l&apos;&#xE9;tiquette de num&#xE9;ro de style int&#xE9;rieur)&#xA0;</li><li style="font-size: 16px;">Une preuve d&apos;achat (num&#xE9;ro de commande, re&#xE7;u, etc.).</li></ul> Nous examinerons le probl&#xE8;me et vous contacterons d&#xE8;s que possible.&#xA0;

Que faire si je reçois le mauvais article?

Lolë

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